Вице-президент Epic Games Store Стивен Эллисон (Steven Allison) резко высказался о состоянии лаунчера и пообещал крупные изменения уже в этом году. В интервью Eurogamer он прямо признал: клиент работает медленно и давно раздражает пользователей, а Epic слишком долго откладывала работу над удобством для игроков.
Поводом для разговора стал ежегодный отчёт об Epic Games Store. Компания рассказала о росте трат на сторонние игры и одновременно подтвердила падение игрового времени в Fortnite. Однако главный акцент Epic сделала не на цифрах, а на будущем магазина. По словам Эллисона, в 2025 году команда наконец сместила фокус с инструментов для разработчиков на удобство пользователей.
Главной проблемой Epic Games Store Эллисон назвал скорость работы лаунчера. Клиент постоянно обращается к серверу при каждом клике, из-за чего интерфейс «думает» по несколько секунд. Epic начала перестройку архитектуры в ноябре 2025 года и уже «вытащила старые внутренности, чтобы поставить новые». По словам Эллисона, первые результаты игроки должны заметить в мае или июне, а в официальных планах Epic фигурирует формулировка «этим летом».
Помимо ускорения работы, Epic собирается добавить социальные функции, которых магазину давно не хватает. В сервисе появятся аватары, профили пользователей, личные сообщения и кросс-платформенный текстовый чат. В мае стартует поддержка голосового чата. Осенью компания запустит общую библиотеку для ПК и мобильных устройств, обновит управление коллекцией игр и введёт региональные витрины. Отдельно Epic готовит релиз магазина на iOS в Японии в марте и в Бразилии в июне.
Журналист Eurogamer задал Эллисону весьма резонный вопрос — почему компания с такими огромными ресурсами так долго тянула с базовыми функциями магазина. По словам босса Epic, дело в сложности самой модели. Epic Games Store изначально строился как «двусторонняя площадка», и на старте это оказалось куда труднее, чем ожидали.
Магазин очень быстро набрал аудиторию — около 30 миллионов пользователей за первые 14 месяцев. В такой ситуации Epic решила сосредоточиться на привлечении издателей и разработчиков. Компании нужно было упростить им вход в экосистему и создать удобные инструменты, чтобы девелоперам не приходилось решать все вручную. Бесплатные раздачи помогли привлечь игроков и сбалансировать интерес обеих сторон.
Эллисон также напомнил, что магазин запускали как инструмент давления на рынок. Epic хотела предложить разработчикам более выгодные условия — распределение доходов 88 на 12 вместо привычных 70 на 30 у Steam. Именно эта цель долгое время оставалась приоритетной, а пользовательские функции отошли на второй план.
Теперь приоритеты изменились. Epic направляет большую часть усилий на функции для игроков и не спорит с критикой. Эллисон признал, что часть аудитории по-прежнему относится к компании резко негативно.
Вся эта критика справедлива [критика с сабреддита r/fuckepic]. Есть люди, которые именно так к нам относятся, и мы это уважаем. Но мы знаем: когда эти функции появятся, игроки будут довольны, нам просто нужно довести дело до конца.
Я надеюсь, что года через два мы уже не будем возвращаться к этому разговору. Кросс-платформенные возможности — это круто, а социальные функции, возможно, окажутся лучше, чем у кого-либо ещё. Цель на этот срок — чтобы Epic больше не выглядела отстающей по набору ожидаемых функций.
Мы стараемся закрыть все крупные и справедливые претензии. Нужно просто сесть и сделать эту работу.
Стивен Эллисон